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La comisión del mercado de las telecomunicaciones prohíbe cobrar por cancelar la portabilidad móvil
19 de mayo, 2011
La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones sólo autoriza cobrar hasta 42 céntimos por cancelar la portabilidad fija y prohíbe la imposición de cargos por cancelación de la portabilidad móvil.1. Dudas de Telefónica
Telefónica de España, S.A.U. plantea consulta a la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones sobre la posibilidad de cobro a los clientes de los costes derivados de las cancelaciones de las solicitudes de portabilidad. No es que Telefónica pretenda cobrar a sus clientes por cancelar la portabilidad sino que cuestiona la práctica adoptada por alguno de sus competidores en la medida que obstaculiza sus estrategias de recuperación de clientes que pretenden portarse.
Telefónica de España, S.A.U. plantea consulta a la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones sobre la posibilidad de cobro a los clientes de los costes derivados de las cancelaciones de las solicitudes de portabilidad. No es que Telefónica pretenda cobrar a sus clientes por cancelar la portabilidad sino que cuestiona la práctica adoptada por alguno de sus competidores en la medida que obstaculiza sus estrategias de recuperación de clientes que pretenden portarse.
La comisión del mercado de las telecomunicaciones prohíbe cobrar por cancelar la portabilidad móvil
