Novedades de la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios.

El pasado 29 de octubre de 2011 fue publicada en el BOE la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios. Dicha Orden, salvo dos excepciones, entrará en vigor a los seis meses de su publicación. Esta Orden deroga: a) La Orden de 12 de diciembre de 1989, sobre tipos de interés y comisiones, normas de actuación, información a clientes y publicidad de las entidades de crédito. b) La Orden de 5 de mayo de 1994 sobre transparencia de las condiciones financieras de los préstamos hipotecarios. c) La Orden PRE/1019/2003, de 24 de abril, sobre transparencia de los precios de los servicios bancarios prestados mediante cajeros automáticos. d) La Orden de 27 de octubre de 1962 por la que se regula provisionalmente la tramitación de los expedientes y asuntos en materia de banca oficial y privada y cajas de ahorro.Las novedades más importantes de la norma son las siguientes:

a) Disposiciones generales aplicables a todos los servicios bancarios.

Comisiones:

Se mantiene el sistema delibertad de pacto. Sin embargo, no se prevéla obligación de los bancos de registrar previamente sus comisiones en el BE nique tengan carácter máximo. Sólo podrán percibirse comisiones o repercutirsegastos por servicios solicitados en firme o aceptados expresamente por un cliente ysiempre que respondan a servicios efectivamente prestados o gastos habidos